Contactez-nous
Nous sommes là pour vous aider
Merci de visiter THC Vape France. Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison ou toute autre demande. Nous nous engageons à vous offrir un service client professionnel, réactif et de qualité.
Que vous ayez besoin d’aide avant de passer une commande ou d’une assistance après votre achat, notre équipe est toujours heureuse de vous accompagner.
Service Client
N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question concernant :
- Les informations sur les produits
- Le suivi de votre commande
- La livraison et l’expédition
- Les retours et les remboursements
- Les questions relatives au paiement
- L’assistance générale
Notre équipe est à votre disposition pour vous fournir une assistance rapide et professionnelle.
Coordonnées
E-mail du Service Client :sales@thcvape.fr
Heures d’ouverture :
Lundi – Vendredi : 09h00 – 18h00 (CET)
Samedi : 10h00 – 16h00 (CET)
Dimanche : Fermé
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrables.
Livraison dans toute la France
Nous assurons une livraison rapide et fiable dans toute la France. Chaque commande est soigneusement préparée, emballée avec soin et expédiée afin de garantir sa bonne réception.
Une qualité sur laquelle vous pouvez compter
Nous sélectionnons soigneusement nos produits auprès de fabricants réputés respectant des normes strictes de contrôle qualité. Lorsque le fabricant les fournit, nos produits sont accompagnés d’analyses réalisées par des laboratoires indépendants afin de vérifier qu’ils répondent aux spécifications de qualité annoncées.
Vente Responsable
THC Vape France soutient une distribution responsable et respecte la réglementation française applicable.
La vente de produits de vapotage est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Une vérification de l’âge peut être demandée avant le traitement ou l’expédition d’une commande.
Envoyez-nous un message
Vous avez une question ou besoin d’aide ? Remplissez simplement le formulaire de contact disponible sur cette page ou envoyez-nous un e-mail. Notre équipe du service client vous répondra dans les meilleurs délais afin de vous apporter l’assistance dont vous avez besoin.
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à THC Vape France et nous nous réjouissons de vous servir avec professionnalisme, fiabilité et un service client d’excellence.